L'analyse des besoins
Description:
La réalisation du rapport d’analyse des besoins au sein de notre équipe de trois personnes a été une expérience riche en apprentissage mais aussi marquée par plusieurs défis propres au travail collaboratif dans un cadre académique. L’objectif était de répondre aux exigences du cours TEN-7001 : Approche systémique et analyse de besoins, en élaborant un document rigoureux et aligné sur les attentes de notre professeure, Mme Nadia Naffi.
Les contraintes liées au travail en équipe
Notre équipe, bien que motivée, a dû faire face à des contraintes de coordination, notamment en raison de la diversité de nos horaires professionnels et académiques. Étant tous engagés dans des activités parallèles, la planification des rencontres virtuelles et en présentiel a nécessité des compromis. Chacun apportant une expertise et une perspective différente, il a parfois été difficile de concilier ces apports tout en respectant les délais impartis.
Les difficultés rencontrées dans les étapes de production
La collecte de données a constitué une étape particulièrement complexe. Le sondage destiné aux enseignants a révélé un taux de participation modéré, limitant l’échantillon représentatif. De plus, l’analyse des réponses a exigé une rigueur méthodologique pour éviter tout biais d’interprétation. L’accès aux ressources institutionnelles, bien qu’enrichissant, s’est avéré limité par la faible promotion des outils et des politiques encadrant l’utilisation de l’intelligence artificielle générative (IAG). L’élaboration des scénarios actuels et idéaux a également soulevé des questions sur le choix les priorités à mettre en avant, considérant l'objectif de performance et les résultats obtenus dans la collecte de données.
Les divergences d’opinion sur l’interprétation des consignes
L’un des défis les plus marquants a été l’interprétation des consignes du cours. Alors que certains membres privilégiaient une approche descriptive et exhaustive, d’autres estimaient qu’un rapport synthétique et pragmatique correspondrait mieux aux attentes académiques. Ces divergences ont parfois conduit à des discussions prolongées, mais elles ont aussi enrichi le contenu en permettant une analyse plus approfondie.
Un exemple concret concerne l’identification de l'écart de performance. Tandis qu’un membre considérait essentiel de prioriser les aspects techniques (utilisation des outils d’IAG), un autre insistait sur l’importance des enjeux éthiques et légaux. Ce débat a nécessité de revenir aux consignes originales pour s’assurer de leur respect tout en maintenant une cohérence narrative.
Réflexions
La réalisation de ce projet a généré plusieurs opportunités d’innovation et de croissance grâce à une réflexion structurée et une approche entrepreneuriale. Au-delà de la production d’un rapport académique, ce processus a permis de développer nos compétences pour réaliser une analyse de besoin, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle générative (IAG) en milieu éducatif.
La réflexion collective du dernier cours animé par Mme Nadia Naffi nous a permis de faire le point sur les concepts importants du cours. Personnellement, j'en retire principalement qu'une analyse de besoins est une étape fondamentale à toute demande qui aboutira ou non en un projet de conception quelconque. La raison même est de trouver un pourquoi et des pourquoi, il peut y en voir plusieurs qui se cachent les uns sous les autres. Il est donc primordiale de garder en tête de creuser jusqu'au bout. Aussi, il faut se souvenir qu'une analyse de besoins est autant profitable à nous qu'au client car elle constitue un contrat solide entre les deux parties. En guise d'exercice, nous avons eu 15 minutes en équipe pour faire une infographie représentant les 10 points les plus importants d'une analyse de besoins. Évidemment, nous nous somme tournés vers l'IA pour accélérer le processus et nous avons terminés avec ce résultat que l'on considère tout au plus, une bonne approximation. Les défauts de cette infographies ont été discutés en classe.
EXERCICE FINAL: INFOGRAPHIE (en 15 minutes)
Cette expérience a souligné l’importance de l’innovation collaborative. Les divergences d’opinion dans l’équipe ont favorisé une réflexion multidimensionnelle, essentielle pour anticiper les besoins du marché éducatif et aborder l'idée de proposer des solutions durables dans le travail qui a suivi: Solutions potentielles.
À ce sujet, un des principaux apprentissages a été l’importance de considérer chaque défi comme une occasion de créer de la valeur. Par exemple, les limites identifiées dans l’accès aux ressources pédagogiques et dans la formation des enseignants sur l’IAG ont révélé un potentiel pour développer des outils personnalisés, tels que des modules interactifs ou des plateformes collaboratives. Ces innovations pourraient grandement améliorer l’engagement des enseignants et ainsi réduire l’écart de performance identifié dans notre rapport.